Оплата и доставка

Оплата

После оформления заказа дождитесь сообщения в whatsapp, telegram или e-mail с дальнейшими инструкциями. Все заказы оплачиваются только после согласования.

При покупке в Москве, оплата производится по факту покупки наличными или переводом на карту (но лучше наличными).

При покупке из других городов России производится предоплата товара и пересыла на карту (Сбер, ВТБ или Тинькоф). Также возможна оплата Яндекс-деньгами.

Для мнительных покупателей есть возможность покупки через авито-доставку.

Доставка

Для покупателей в Москве возможны варианты покупки:

  • Встреча в Новых Черемушках. Адрес вышлем после согласования заказа.
    Оплата наличными или перевод на Сбер, ВТБ или Тинькоф карту.
  • Доставка Яндекс-доставкой (Доставистой и т. п.). В этом случае вы предоплачиваете товар на карту, договариваемся о времени приезда курьера, вызываете службу доставки за свой счёт.
    Предоплата товара переводом на Сбер, ВТБ или Тинькоф карту.

Для покупателей в России возможны варианты пересыла:

  • Отправка почтой России. (дешевле, но дольше). Стоимость зависит от веса и удалённости от Москвы. Отправка производится в этот или следующий день после оплаты товара и пересыла на Сбер, ВТБ или Тинькоф карту.
  • Отправка транспортной компанией СДЭК. Отправка производится в этот или следующий день после оплаты товара и пересыла на Сбер, ВТБ или Тинькоф карту. Услуги транспортной компании обходятся в среднем вдвое дороже почты (но товар получите быстрее).

Почему мы не отправляем наложенным платежом

1. Это довольно дорогой способ доставки, ставящий продавца в сомнительное положение, когда он должен отправить покупку, не имея никакого подтверждения, что покупатель, действительно, намерен забрать ее и оплатить. Прецеденты возврата товара уже были.

2. Покупатели воспринимают оплату наложенным платежом как данность и многие считают, что почтовое отделение — это выездная касса интернет-магазина, и очень удивляются, когда стоимость покупки при оплате наложенным платежом отличается от указанной на сайте, а именно — вырастает на значительную сумму.

Наложенный платеж — это двойная операция, при которой одновременно с выдачей отправления оформляется обычный денежный перевод продавцу. Стоимость денежного перевода рассчитывается по стандартным тарифам почты и составляет примерно 7% от суммы. Именно они прибавляются к стоимости вашей покупки. Многие граждане не понимают, почему увеличивается стоимость покупки. Часто оплата посылки наложенным платежом заканчивается на почте скандалом, несправедливыми обвинениями в адрес почтовых работников и отказом. Покупатель чувствует себя обманутым, а посылка после долгого путешествия по стране возвращается на склад. Магазин теряет сумму заплаченную за доставку и упаковку.

Покупатели полагают, что наложенный платеж является гарантией того, что заказ выслан. Но это не так. Это лишь гарантия того, что вам просто что-то выслали. Если наложенным платежом вам прислали что-то, то товар это или нет, а также качество вы узнаете только после того, как оплатите посылку.

Из правил работы Почты России:
4.5. Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.

3. В то же время каждый безналичный перевод фиксируется в банковской системе и в квитанции, которую выдается при оплате. Этого достаточно, чтобы защитить права покупателя, и доказать, что покупка, действительно, совершалась.

Покупка в интернет-магазине — это риск. В том числе и при оплате наложенным платежом. Прежде чем выбрать наложенный платеж, ответьте на вопросы:
1. Можете ли вы открыть посылку до передачи денег? — Нет.
2. Можете ли вы увидеть, что вам прислали до передачи денег? — Нет.
3. Можете ли вы проверить товар на присутствие брака до передачи денег? — Нет.
4. Можете ли вы, открыв посылку, отказаться от товара и забрать свои деньги? — Нет.

Ну и зачем вам оплата наложенным платежом?